var mi_version = '8.26.0';
var mi_track_user = true;
var mi_no_track_reason = '';
var MonsterInsightsDefaultLocations = {"page_location":"https:\/\/www.elblogdeyes.com\/como-crear-la-politica-de-privacidad-de-una-tienda-online\/"};
if ( typeof MonsterInsightsPrivacyGuardFilter === 'function' ) {
var MonsterInsightsLocations = (typeof MonsterInsightsExcludeQuery === 'object') ? MonsterInsightsPrivacyGuardFilter( MonsterInsightsExcludeQuery ) : MonsterInsightsPrivacyGuardFilter( MonsterInsightsDefaultLocations );
} else {
var MonsterInsightsLocations = (typeof MonsterInsightsExcludeQuery === 'object') ? MonsterInsightsExcludeQuery : MonsterInsightsDefaultLocations;
}var disableStrs = [
'ga-disable-G-Y3EFCSQM74',
];/* Function to detect opted out users */
function __gtagTrackerIsOptedOut() {
for (var index = 0; index < disableStrs.length; index++) {
if (document.cookie.indexOf(disableStrs[index] + '=true') > -1) {
return true;
}
}return false;
}/* Disable tracking if the opt-out cookie exists. */
if (__gtagTrackerIsOptedOut()) {
for (var index = 0; index < disableStrs.length; index++) {
window[disableStrs[index]] = true;
}
}/* Opt-out function */
function __gtagTrackerOptout() {
for (var index = 0; index < disableStrs.length; index++) {
document.cookie = disableStrs[index] + '=true; expires=Thu, 31 Dec 2099 23:59:59 UTC; path=/';
window[disableStrs[index]] = true;
}
}if ('undefined' === typeof gaOptout) {
function gaOptout() {
__gtagTrackerOptout();
}
}
window.dataLayer = window.dataLayer || [];window.MonsterInsightsDualTracker = {
helpers: {},
trackers: {},
};
if (mi_track_user) {
function __gtagDataLayer() {
dataLayer.push(arguments);
}function __gtagTracker(type, name, parameters) {
if (!parameters) {
parameters = {};
}if (parameters.send_to) {
__gtagDataLayer.apply(null, arguments);
return;
}if (type === 'event') {
parameters.send_to = monsterinsights_frontend.v4_id;
var hookName = name;
if (typeof parameters['event_category'] !== 'undefined') {
hookName = parameters['event_category'] + ':' + name;
}if (typeof MonsterInsightsDualTracker.trackers[hookName] !== 'undefined') {
MonsterInsightsDualTracker.trackers[hookName](parameters);
} else {
__gtagDataLayer('event', name, parameters);
}
} else {
__gtagDataLayer.apply(null, arguments);
}
}__gtagTracker('js', new Date());
__gtagTracker('set', {
'developer_id.dZGIzZG': true,
});
if ( MonsterInsightsLocations.page_location ) {
__gtagTracker('set', MonsterInsightsLocations);
}
__gtagTracker('config', 'G-Y3EFCSQM74', {"forceSSL":"true","link_attribution":"true"} );
window.gtag = __gtagTracker; (function () {
/* https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/ */
/* ga and __gaTracker compatibility shim. */
var noopfn = function () {
return null;
};
var newtracker = function () {
return new Tracker();
};
var Tracker = function () {
return null;
};
var p = Tracker.prototype;
p.get = noopfn;
p.set = noopfn;
p.send = function () {
var args = Array.prototype.slice.call(arguments);
args.unshift('send');
__gaTracker.apply(null, args);
};
var __gaTracker = function () {
var len = arguments.length;
if (len === 0) {
return;
}
var f = arguments[len - 1];
if (typeof f !== 'object' || f === null || typeof f.hitCallback !== 'function') {
if ('send' === arguments[0]) {
var hitConverted, hitObject = false, action;
if ('event' === arguments[1]) {
if ('undefined' !== typeof arguments[3]) {
hitObject = {
'eventAction': arguments[3],
'eventCategory': arguments[2],
'eventLabel': arguments[4],
'value': arguments[5] ? arguments[5] : 1,
}
}
}
if ('pageview' === arguments[1]) {
if ('undefined' !== typeof arguments[2]) {
hitObject = {
'eventAction': 'page_view',
'page_path': arguments[2],
}
}
}
if (typeof arguments[2] === 'object') {
hitObject = arguments[2];
}
if (typeof arguments[5] === 'object') {
Object.assign(hitObject, arguments[5]);
}
if ('undefined' !== typeof arguments[1].hitType) {
hitObject = arguments[1];
if ('pageview' === hitObject.hitType) {
hitObject.eventAction = 'page_view';
}
}
if (hitObject) {
action = 'timing' === arguments[1].hitType ? 'timing_complete' : hitObject.eventAction;
hitConverted = mapArgs(hitObject);
__gtagTracker('event', action, hitConverted);
}
}
return;
}function mapArgs(args) {
var arg, hit = {};
var gaMap = {
'eventCategory': 'event_category',
'eventAction': 'event_action',
'eventLabel': 'event_label',
'eventValue': 'event_value',
'nonInteraction': 'non_interaction',
'timingCategory': 'event_category',
'timingVar': 'name',
'timingValue': 'value',
'timingLabel': 'event_label',
'page': 'page_path',
'location': 'page_location',
'title': 'page_title',
'referrer' : 'page_referrer',
};
for (arg in args) {
if (!(!args.hasOwnProperty(arg) || !gaMap.hasOwnProperty(arg))) {
hit[gaMap[arg]] = args[arg];
} else {
hit[arg] = args[arg];
}
}
return hit;
}try {
f.hitCallback();
} catch (ex) {
}
};
__gaTracker.create = newtracker;
__gaTracker.getByName = newtracker;
__gaTracker.getAll = function () {
return [];
};
__gaTracker.remove = noopfn;
__gaTracker.loaded = true;
window['__gaTracker'] = __gaTracker;
})();
} else {
console.log("");
(function () {
function __gtagTracker() {
return null;
}window['__gtagTracker'] = __gtagTracker;
window['gtag'] = __gtagTracker;
})();
}
window._wpemojiSettings = {"baseUrl":"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/15.0.3\/72x72\/","ext":".png","svgUrl":"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/15.0.3\/svg\/","svgExt":".svg","source":{"concatemoji":"\/\/www.elblogdeyes.com\/wp-includes\/js\/wp-emoji-release.min.js?ver=6.5.2"}};
/*! This file is auto-generated */
!function(i,n){var o,s,e;function c(e){try{var t={supportTests:e,timestamp:(new Date).valueOf()};sessionStorage.setItem(o,JSON.stringify(t))}catch(e){}}function p(e,t,n){e.clearRect(0,0,e.canvas.width,e.canvas.height),e.fillText(t,0,0);var t=new Uint32Array(e.getImageData(0,0,e.canvas.width,e.canvas.height).data),r=(e.clearRect(0,0,e.canvas.width,e.canvas.height),e.fillText(n,0,0),new Uint32Array(e.getImageData(0,0,e.canvas.width,e.canvas.height).data));return t.every(function(e,t){return e===r[t]})}function u(e,t,n){switch(t){case"flag":return n(e,"\ud83c\udff3\ufe0f\u200d\u26a7\ufe0f","\ud83c\udff3\ufe0f\u200b\u26a7\ufe0f")?!1:!n(e,"\ud83c\uddfa\ud83c\uddf3","\ud83c\uddfa\u200b\ud83c\uddf3")&&!n(e,"\ud83c\udff4\udb40\udc67\udb40\udc62\udb40\udc65\udb40\udc6e\udb40\udc67\udb40\udc7f","\ud83c\udff4\u200b\udb40\udc67\u200b\udb40\udc62\u200b\udb40\udc65\u200b\udb40\udc6e\u200b\udb40\udc67\u200b\udb40\udc7f");case"emoji":return!n(e,"\ud83d\udc26\u200d\u2b1b","\ud83d\udc26\u200b\u2b1b")}return!1}function f(e,t,n){var r="undefined"!=typeof WorkerGlobalScope&&self instanceof WorkerGlobalScope?new OffscreenCanvas(300,150):i.createElement("canvas"),a=r.getContext("2d",{willReadFrequently:!0}),o=(a.textBaseline="top",a.font="600 32px Arial",{});return e.forEach(function(e){o[e]=t(a,e,n)}),o}function t(e){var t=i.createElement("script");t.src=e,t.defer=!0,i.head.appendChild(t)}"undefined"!=typeof Promise&&(o="wpEmojiSettingsSupports",s=["flag","emoji"],n.supports={everything:!0,everythingExceptFlag:!0},e=new Promise(function(e){i.addEventListener("DOMContentLoaded",e,{once:!0})}),new Promise(function(t){var n=function(){try{var e=JSON.parse(sessionStorage.getItem(o));if("object"==typeof e&&"number"==typeof e.timestamp&&(new Date).valueOf()<e.timestamp+604800&&"object"==typeof e.supportTests)return e.supportTests}catch(e){}return null}();if(!n){if("undefined"!=typeof Worker&&"undefined"!=typeof OffscreenCanvas&&"undefined"!=typeof URL&&URL.createObjectURL&&"undefined"!=typeof Blob)try{var e="postMessage("+f.toString()+"("+[JSON.stringify(s),u.toString(),p.toString()].join(",")+"));",r=new Blob([e],{type:"text/javascript"}),a=new Worker(URL.createObjectURL(r),{name:"wpTestEmojiSupports"});return void(a.onmessage=function(e){c(n=e.data),a.terminate(),t(n)})}catch(e){}c(n=f(s,u,p))}t(n)}).then(function(e){for(var t in e)n.supports[t]=e[t],n.supports.everything=n.supports.everything&&n.supports[t],"flag"!==t&&(n.supports.everythingExceptFlag=n.supports.everythingExceptFlag&&n.supports[t]);n.supports.everythingExceptFlag=n.supports.everythingExceptFlag&&!n.supports.flag,n.DOMReady=!1,n.readyCallback=function(){n.DOMReady=!0}}).then(function(){return e}).then(function(){var e;n.supports.everything||(n.readyCallback(),(e=n.source||{}).concatemoji?t(e.concatemoji):e.wpemoji&&e.twemoji&&(t(e.twemoji),t(e.wpemoji)))}))}((window,document),window._wpemojiSettings);
//www.elblogdeyes.com/wp-content/plugins/google-analytics-for-wordpress/assets/js/frontend-gtag.min.js
var monsterinsights_frontend = {"js_events_tracking":"true","download_extensions":"doc,pdf,ppt,zip,xls,docx,pptx,xlsx","inbound_paths":"[{\"path\":\"\\\/go\\\/\",\"label\":\"affiliate\"},{\"path\":\"\\\/recommend\\\/\",\"label\":\"affiliate\"}]","home_url":"https:\/\/www.elblogdeyes.com","hash_tracking":"false","v4_id":"G-Y3EFCSQM74"};
var breeze_prefetch = {"local_url":"https:\/\/www.elblogdeyes.com","ignore_remote_prefetch":"1","ignore_list":["\/","\/wp-admin\/"]};
//www.elblogdeyes.com/wp-content/plugins/breeze/assets/js/js-front-end/breeze-prefetch-links.min.js
var cnArgs = {"ajaxUrl":"https:\/\/www.elblogdeyes.com\/wp-admin\/admin-ajax.php","nonce":"d9cb7a2e64","hideEffect":"fade","position":"bottom","onScroll":false,"onScrollOffset":100,"onClick":false,"cookieName":"cookie_notice_accepted","cookieTime":2592000,"cookieTimeRejected":2592000,"globalCookie":false,"redirection":false,"cache":true,"revokeCookies":true,"revokeCookiesOpt":"automatic"};
//www.elblogdeyes.com/wp-content/plugins/cookie-notice/js/front.min.js
//www.elblogdeyes.com/wp-includes/js/jquery/jquery.min.js
//www.elblogdeyes.com/wp-includes/js/jquery/jquery-migrate.min.js
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Las ventas por internet se elevan cada día más, no solo por las comodidades que esta modalidad de negocio ofrece a sus clientes, quienes no tienen la necesidad de acudir a centros comerciales para adquirir sus productos, ya que pueden hacerlo desde sus casas, sino también por la variedad de opciones de pago seguras y prácticas que este tipo de tiendas suelen brindar como los pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, pagos con criptomonedas e incluso la opción de cancelar con solo realizar un par de clics a través de un link de pago.
En vista de este poderoso movimiento comercial los ecommerce se ven en la obligación de respaldar los datos manejados en la web, creando la política de privacidad para las operaciones en línea, con el fin de garantizar la protección de información tanto de los usuarios como de la empresa, otorgándole transparencia a las compras y entrega de datos en internet, lo que a su vez transmite mayor confianza a los consumidores.
A lo largo de este artículo aprenderás a crear tu política de privacidad para tu negocio online, de manera que tu audiencia tenga transparencia respecto a los datos que tu web usa y sientan la tranquilidad de que navegan en un sitio seguro.
¿Qué es la política de privacidad en tiendas online?
Se trata de un documento en el cual se estipulan las prácticas y procesos adoptados dentro de un sitio web y que debe ser mostrado al usuario con el propósito de que tenga transparencia con respecto a los datos que esta utiliza.
Contar con una política de privacidad es clave al momento de crear una tienda virtual, ya que permitirá el correcto funcionamiento de la web a la vez que protege a los clientes, resguardando los datos personales de los involucrados para cuidar su identidad.
Como sabemos internet está repleto de información que en cualquier momento podría ser filtrada si llegase a caer en las manos equivocadas, por ello resulta fundamental proteger la identidad digital de las personas que navegan en tu ecommerce. Al introducir la política de privacidad en tu sitio web estarías estableciendo una serie de declaraciones donde quedan plasmadas las prácticas y procesos que se adoptan dentro de la tienda para brindar transparencia a la recepción de datos. Al aplicar esto los usuarios pasarían a leer y aceptar las políticas de tu web para poder hacer uso de los servicios.
¿Cuál es la importancia de la política de privacidad?
Para poder vender por internet sin problemas es imprescindible que cuentes con una política de privacidad en tu tienda en línea, pues algunos países pueden llegar a multar a aquellas empresas que carezcan de este tipo de políticas, sobre todo si utilizan los datos de sus clientes para terceros sin ninguna advertencia de por medio.
Por lo tanto, para evitar inconvenientes, lo mejor es crear una buena política de privacidad que asegure que tu sitio web se mantendrá dentro de la ley con la base de datos de tus clientes.
¿Qué diferencias existen entre la política de privacidad y los términos y condiciones?
Muchas personas tienden a confundir la política de privacidad con los términos y condiciones de un sitio web, cuando en realidad son dos cosas distintas. La política de privacidad tiene relación con los datos sensibles que el usuario suministra a la página al navegar e interaccionar con ella, ya sea que la persona se registre en la web o directamente realice alguna compra.
En la política de privacidad se describe cómo la empresa recopila los datos de sus usuarios y explica el motivo por el cuál lo hace y almacena. Mientras que los términos y condiciones hacen referencia al acuerdo básico que se establece entre el sitio web y el internauta en un ámbito más general. En ellos la tienda puede explicar temas como los costos de envío, pago de impuestos, tiempo de entrega, entre otros aspectos que el ecommerce considere relevante.
¿Cómo crear una política de privacidad en mi tienda online?
Para poder establecer una política de privacidad dentro de tu sitio web es importante que tengas en cuenta los siguientes aspectos, de manera que tus clientes se sientan protegidos al navegar en la página y tu empresa pueda evitar posibles contratiempos.
Estudia tu modelo de negocio y define tu nicho
Muchos emprendedores tienden a copiar la política de privacidad de otras tiendas sin siquiera fijarse si la misma tiene relación con su emprendimiento, lo cual es un error. Para establecer una política de privacidad primero debes definir tu nicho de mercado y sus necesidades, es decir, debes analizar qué tipo de información deben compartir tus clientes con tu página para poder operar con eficiencia.
Rígete por las leyes de tu país
Las leyes varían en cada país, por lo que deberás apegarte a las normativas del lugar en el que te encuentres. No obstante, sin importar desde donde opere tu tienda online, ten presente que siempre es necesario que los usuarios den su consentimiento para usar sus datos.
Enfoca la política de privacidad en el perfil de tus clientes
Conocer las necesidades y preocupaciones de tu audiencia te ayudará a crear una política de privacidad más adecuada para ellos.
Redacta el documento con claridad y objetividad
Por lo general, los documentos jurídicos suelen ser difíciles de entender desde el punto de vista de los usuarios, por lo que debes procurar que a la hora de redactar tu texto sea lo más claro y fácil de comprender posible, sin utilizar terminología demasiado compleja. Recuerda que lo más importante es que el mensaje sea captado en su totalidad.
Define los datos que sean indispensables
Para evitar problemas con los derechos del usuario ante la ley, lo mejor es que enfoques tu política de privacidad solicitando únicamente los datos que sean de carácter indispensable para el funcionamiento de la tienda, dejando a un lado aquellos datos sensibles que no necesitas.
Al momento de redactar el documento asegúrate de ser responsable, explicando por qué y quién recopila los datos adquiridos, toma medidas de extrema seguridad con el fin de garantizar la protección de sus datos personales, comprométete a ayudar a tus clientes con la defensa de sus derechos y no te olvides de indicarles que den el consentimiento de tus políticas de privacidad.
Bloguera de hueso colorado desde el 2008. Porqué siempre hay algo que decir yes@elblogdeyes.com
Yes
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