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Llamada en espera

No manches tengo 3 horas hablando con un cliente y tiene como 3 horas que se cortó la llamada, bueno en realidad no fueron 3 horas, pero si como un minuto para que me diera cuenta que ya no estaba hablando con nadie, pero que intuitiva soy,…
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Contestar el teléfono

Siempre he pensado que contestar el teléfono es muy, muy, muy difícil; tanto que siempre me he preguntado porque no recibí capacitación alguna para poder hacerlo. Si bien parece intuitivo, contestar la bocina y hablar, eso es en teoría,…
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