Recompensas en Restaurantes con Uber Eats
En la última semana, cerca de 1,700 establecimientos se han sumado a un nuevo programa en México, que ofrece recompensas que oscilan entre $100 MXN y $1,350 MXN. Esta iniciativa, lanzada por Uber Eats, tiene como objetivo premiar la lealtad de los clientes a través de descuentos y promociones exclusivas.
El programa se enfoca principalmente en pequeñas y medianas empresas que forman parte de la plataforma de Uber Eats. Los restaurantes que deseen participar pueden crear su propio esquema de fidelización mediante un sencillo proceso en la aplicación. Tendrán la libertad de establecer los requisitos necesarios para que los clientes accedan a las recompensas, ya sea por el número de pedidos realizados o por el monto de cada orden. Los usuarios podrán monitorear su avance hacia las recompensas directamente desde la app de Uber Eats.
“En los últimos meses, la comunidad ha brindado un apoyo sin precedentes a los restaurantes, especialmente a los más pequeños. Con esta iniciativa, buscamos fortalecer las economías locales y fomentar el crecimiento de estos negocios, al mismo tiempo que reforzamos la lealtad de nuestros consumidores”, comentó José García Pimentel, Director General de Uber Eats México.
Funcionamiento del Programa
- Selecciona tu plato preferido: Identifica los restaurantes que participan en la promoción, marcados con un diamante morado.
- Acumula puntos: Los puntos se obtienen según el número de pedidos o el valor total de la orden.
- Canjea: Cuando logres una recompensa, recibirás una notificación en la aplicación y tendrás hasta 90 días para canjearla en el restaurante en el que la obtuviste; la recompensa es válida solo para un pedido.
Diversos restaurantes, como Fit Taste, Pastelati, Mottomo Sushi, House of Wok, Taquería Los Compadres, Mora Mora y Gambinos, están comenzando a implementar sus programas de fidelización. “Cualquier estrategia orientada a retener a los clientes es vital. Comenzaremos con descuentos y platillos de cortesía, destacando la Pizza Bambino y el Fettuccini Alfredo”, dijo Álvaro Gamboa, dueño del restaurante Gambinos en Guadalajara.
Por su parte, Ángel Huet, propietario de Fit Taste en la Ciudad de México, enfatizó que este programa ofrece una gran oportunidad para fomentar la lealtad en un mercado muy competitivo. “Nos permite motivar a nuestros clientes leales para que sigan eligiendo Fit Taste”, agregó, haciendo referencia a su menú saludable que incluye ensaladas, sándwiches, batidos de proteína y opciones de postre saludables.
En un enfoque más indulgente, Pastelati ofrecerá recompensas que incluyen una variedad de helados y postres. Grissel Valencia, dueña del establecimiento, afirmó: “Buscamos recompensar y deleitar a nuestros clientes que valoran la calidad de nuestros productos, para que disfruten la diversidad de sabores en nuestro menú”.
