Amplia renovación en Palladium Hotels & Resorts apuesta por la excelencia
Palladium Hotels & Resorts ha revelado una ambiciosa inversión de 21 millones de dólares para revitalizar sus experiencias de hospitalidad en las propiedades Grand Palladium y The Royal Suites by Palladium ubicadas en la República Dominicana, Jamaica y México.
Esta inyección de capital tiene como objetivo principal ofrecer una experiencia homogénea de alta calidad a todos los huéspedes. Cinco millones de dólares se destinarán a optimizar la oferta culinaria mediante la mejora de la calidad de las carnes, como la angus, y la inclusión de bebidas premium de marcas reconocidas como Absolut y Don Julio. Estas mejoras también se aplicarán a los minibares y buffets de los resorts.
Con respecto a su personal, la cadena incrementará su plantilla en un 13% en comparación con 2016, alcanzando los 8,243 empleados distribuidos entre sus 12 propiedades en el Caribe y México. Bernard Wyss, Director de Innovación y Desarrollo de Productos, liderará el enfoque en la calidad del servicio, con más de dos décadas de experiencia en el sector hotelero.
La inversión también abarca innovaciones tecnológicas como mejoras en la App de Palladium Hotels, ampliación de la banda ancha de WiFi y nuevas experiencias de entretenimiento en las piscinas. Se agregarán carritos de transporte para los huéspedes y nuevas “pool bikes” para ejercicio acuático.
Jacques Depaep, Director Comercial para Norteamérica, expresó que están centrados en enriquecer las estancias de los visitantes a través de mejoras en servicios, alimentos y tecnología. Asimismo, la compañía planea la transformación del Grand Palladium Riviera Resort & Spa en The Royal Suites Yucatán, enfocándose en exclusivas experiencias para adultos. Esta conversión incluye 454 habitaciones premium, entre ellas 108 con piscina propia.
Adicionalmente, el Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa recibirá nuevas inversiones a finales de 2017, incorporando un restaurante de cocina nikkei y rediseños contemporáneos. Estas actualizaciones buscan consolidar la experiencia de los huéspedes en un entorno de confort y estilo.
