Betsson ha hecho un nuevo avance en sus ambiciones de expansión en Latinoamérica al lanzar su oferta de juego online al mercado mexicano.
A partir de este mes, Betsson ha llevado su marca insignia global al país a través de Betsson.mx, ofreciendo servicios de casino online, casino en vivo y apuestas deportivas localizadas.
La empresa de juegos ofrecerá una serie de eventos deportivos en Norteamérica y permitirá a los usuarios realizar varios tipos de apuestas, incluyendo línea de dinero, parlay y teaser bets.
Andrea Rossi, Director Comercial para América Latina del Grupo Betsson, dijo: “Estamos muy contentos de haber lanzado en México, el segundo mayor mercado de juego en América Latina. Utilizaremos nuestra experiencia en la industria del juego online y con ello, estamos seguros de que alcanzaremos nuestra visión de ofrecer productos atractivos así como de proporcionar la mejor experiencia de cliente en la industria, ahora también a nuestros clientes mexicanos.”
La firma comenzó con un lanzamiento suave a principios de este mes a modo de prueba, pero ahora aumentará sus operaciones antes de un apretado calendario deportivo hacia el final del año, incluyendo la Copa Mundial de la FIFA, en la que competirá la selección mexicana.
Las operaciones mexicanas de Betsson tendrán su sede en su centro latinoamericano de Bogotá, Colombia, que se inauguró a principios de este año para “apoyar el crecimiento regional a través de un alto nivel de localización y aceptación cultural”.
Al informar de sus resultados financieros del segundo trimestre, Betsson confirmó que América Latina era una parte clave de sus operaciones, señalando unos ingresos de 46,5 millones de dólares en la región, un aumento del 86,2% interanual (2021: 24,9 millones de dólares) y un máximo histórico en la región desde que empezó a operar en ella en 2008.
Jesper Svensson, CEO de Betsson Operations, añadió: “Seguimos cumpliendo con nuestra estrategia de crecimiento diversificado geográficamente y vemos un gran potencial por delante en los mercados latinoamericanos en general y en México en particular, dado el tamaño de su economía y población”.
“Estoy especialmente entusiasmado con la próxima Copa del Mundo de fútbol durante el cuarto trimestre, que es muy ajetreado, y confío en que los clientes mexicanos disfrutarán de la oferta de productos de Betsson, líder en el mercado.”
Juego responsable con Betsson México
Los operadores de juegos de azar en línea, como Betsson, se empeñan en tener una sólida política de juego responsable.
No es de extrañar, ya que la responsabilidad social es un tema importante y las empresas de juegos de azar están sometidas a un escrutinio constante por parte de legisladores, periodistas y activistas para que mejoren sus medidas en torno a la seguridad y el bienestar de los jugadores.
Betsson ofrece muchas funciones de juego responsable para ayudarte a jugar de forma segura. Entre ellas se incluye el establecimiento de límites de depósito diarios, semanales o mensuales y la colaboración con grupos de certificación de juego responsable. También puede disponer de un periodo de reflexión, que puede ser de 24 horas o de autoexclusión total, si cree que está gastando demasiado o jugando con demasiada frecuencia.
Puedes tener un “control de la realidad”, donde puedes ver y controlar tu juego. También vale la pena mencionar que el proveedor de crupieres en vivo de Betsson, Evolution Gaming, ofrece su propia comprobación de la realidad, que se activa por defecto cada 60 minutos.
Otras medidas incluyen pruebas de autoevaluación, y hay más información sobre cómo proteger a los amigos o a los menores de edad de tu casa para que no estén expuestos al juego. Sólo tienes que ir a la página de juego responsable de Betsson o a la página de preguntas frecuentes para obtener más información.
Atención al cliente 24 horas del día
El servicio de atención al cliente de Betsson cuenta con una útil página del Centro de Ayuda que responde a algunas de las preguntas más comunes que tienen los jugadores cuando juegan a los juegos de casino online o, en el caso de Betsson, con su gran experiencia en apuestas deportivas, quieren hacer apuestas deportivas.
Desde el simple hecho de ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente hasta la información sobre las apuestas, pasando por la activación de los bonos o la forma de solicitar las retiradas, deberías poder encontrar respuesta a la mayoría de tus dudas en la página del Centro de Ayuda.
Si no es así, el chat en vivo, el correo electrónico y la asistencia telefónica están disponibles y pueden utilizarse para contactar con un agente de atención al cliente. Siempre recomendamos ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente a través del chat en directo, ya que permite conectar con un operador en cuestión de minutos. Además, el chat en vivo está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que puedes obtener la ayuda y el apoyo que necesitas sin importar la hora del día en que estés jugando.